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平时在使用手机上有些常用的应用，有没发现都在朝“千人千面”方向大力发展啊？叶云想说，在没有出现千人千面功能之前，叶云的淘宝购物习惯是必须通过搜索、条件筛选、排序等一系列复杂操作，才有可能找出自己想要的东西。而当有了千人千面技术后，叶云的网购习惯就变了，仅通过搜索、排序，或推荐位就可以找到想要的东西，这大大节约了许多时间成本。叶云认为，千人千面技术，其实也属于一项人工智能技术。比如一些平台常用的“推广位”就使用了千人千面技术，主要有三个优点。第一，对于平台来说，能够增加访客的点击率，因为推广位是属于“漏斗模型”的最外层，流失率是很大的，这样做能将点击率尽量做到最大化。第二，对于投放的商家来说，可以获取到一些最有可能成交的“潜在客户”资源，也是很有价值的。第三，对用户(消费者)来说，可以为此节约出许多不必要浪费的时间成本，并且还能大幅提高对产品的交互体验满意度。叶云还想说，千人千面这项技术，经过事实证明，这是一套平台、商家、用户等多方共赢的方案，但要想真正达到各方利益都最大化，也还是需要各方不断提升自己的能力。
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