”嗯。“夏信一下坐直了身体,警觉地问道:”怎么回事?”
“我们发现有几个客户是郊区的农民,一年收入并不高,但还是有业务员向他推销了投连险。”
啪的一声,夏信气得一拍桌子,站了起来,“真是可恶!”
“处理了吗?肯定是误导了。”
“没有承保,我们直接就让客服部做了客户工作,向客户表示了歉意,退还了保费,同时对业务员进行了处理。”
“这件事你做的很好,业务员怎么处理的?”
“警告处分了。”
“不行。”夏信摇了摇头,“这个处罚太轻了,违规成本不够高。应该开除。”
“开除太狠了吧。”胡新春吓了一跳,这么多年还没开除过业务员呢。
“对,开除,杀一儆百。”夏信在屋子里来回转着,“必须开除,而且要把这个案例教育全体业务员。”
等胡新春走了以后,夏信一会儿坐下去,一会儿又站起来,有点坐立不安。
这个时候,他真的是真正体会到什么叫高处不胜寒了。
不放开销售,队伍有不满,总部也有不满如果没问题,程玉祁就不会打那个电话。
放开销售,这管控一定会出问题,这才几个人卖啊?就出误导问题了,这要是放开销售,问题只会越来越多。
这个投连险账户是关联了股票投资的,现在股市很好,但谁敢保证会一直好下去呢?
几次回家,父母都谈到了国内股市,都觉得现在的股市已经有点不正常了,这也是夏信一直担忧的原因所在。
前有压力,后也有压力。
我太难了!