北美硅谷。
微软公司总部，总裁比尔盖茨办公室内。
一个普通工作日的上午，准时来到办公室开始当天工作的盖茨，一边喝着助理给送来的燕巢牛奶咖啡，盖茨拿着案头的统计报表默默翻阅着，他在关注win95上市大半年来的全球业绩增势。
关于win95，外界所不知的一个内情。
去年底开始上市销售的win95，的确是个仓促中上市的半成品。
没办法，形势所迫。
在去年，甚至更早期的相当长一段时间里，微软的最大竞争对手，网景公司所开发的浏览器轻系统技术，在某种意义上，已经拥有了可以完全替代微软ws窗体式操作系统的可能。
在当时，凭借那款全新设计的网页式轻操作系统概念，网景公司可谓是来势汹汹，很快在市场端抢占了相当数量的计算机用户群体，将微软s内核的伪窗体操作系统打得丢盔弃甲。
而在市场上，同时还存在另一个极大潜在威胁。
秉持完全开源设计理念的l景的浏览器轻系统产品大杀四方之际，也已经开始在窗体式界面领域发力。
业界内，像是ll／cis等国内主流的硬件设备厂商，都已经纷纷公开表态对于linux开源系统理念的支持与期待。
众多的竞争对手都在向用户展现着他们的创新能力。
反观微软公司，win3．1产品的不伦不类，在市场端的表现越来越显尴尬，毫无竞争力可言。
在那样的一种严苛市场环境之下，留给微软公司推出完美态新版ws系统的时间已经相当紧迫。
说白了，根本没有时间让公司再按部就班的推出成熟产品。
所以，通盘考量过后，他拍板做出了一个极为冒险决定，将新开发的窗体式操作系统产品中，数个测试版中相对较少的一个ws95强行推行上市。
在那时，他就是存了赌一把的心思。
没错，微软公司内部，乍从最一开始，dows95的各种不完美。
但形势所迫之下，仍然将产品推向了市场端。
当然，比尔盖茨的压赌之心，并非完全无根据的瞎折腾，他将宝押在了北美蓬勃发展而起的互联网大环境。
最终结果证明，他赌对了！
得益于北美已经逐渐布局成型的互联网网络，微软win95产品上市之后，因为不断地利用网络来提供产品升级服务，反而在阴差阳错之下，让这样一款不完美产品，成为业界首款不断透过网络更新打补丁的方式，始终在为终端客户，免费提供最优质贴心售后保障服务的软件产品。
盖茨的押赌，反而是借了一款缺陷产品，让万千用户更加深刻体会到了微软公司对产品本身的认真重视态度。
能将缺陷重重的非完善产品，变换花样搞出所谓的长期在线补丁更新优质售后服务。
说真的，微软dà_boss比尔盖茨很为自己的这一英明决定自鸣得意。
而事实上，他也的确赌成功了。
微软公司凭借这一招7＊24小时全天候在线售后优质服务的理念，非但成功化解了强推非完美版ws的尴尬，成功掩盖下了自家产品的缺陷，用一套歪理，换来业界良好服务口碑，并且引领着软件行业，从此步入产品上线之日，便是终身在线打补丁服务启动日的怪圈之中。
美其名曰，此乃行业内最优质售后服务体现。
在北美、西欧、日韩等经济发达地区，互联网引入速度快的地区，凭借着这一冒险策略，win95稳住了市场口碑，并且成功狙击了网景公司的轻操作系统概念，以及linux开源操作系统泛滥成灾，即将成为业界主流趋势的可能。
凭借这套策略，微软win95迅速成为市场宠儿。
确切而言，微软win95操作系统的设计架构，的确要优于竞争对手，其中也的确是有许多完全刷新计算机操作概念的创新之举。
比如真正实现了32位内核多任务并行处理概念。
让一台电脑，真正拥有了，同时可以干很多性质各不相同工作的智慧产品属性，不再是以前的冰冷机械呆板机器。
只此一项创新，就打败了绝大多数对手，让win95拥有了万千用户群体拥趸基础。
另外，系统中捆绑销售的软件、look邮件系统、ie浏览器软件，甚至是系统自带的几款精致小游戏，纸牌、扫雷等等，都是完美吸引终端用户的超值服务体现。
至于说win95频繁蓝屏、死机这类的重，因为有在线打补丁的补救措施，在欧美日韩等海外市场，并没有引发多么严重后果。
但是针对华夏内地市场，微软win95口碑却真正遭遇滑铁卢，一直没能挽回形象。
究其根本原因，却也简单。
一来是华夏内地网络不够发达，无法享受到在线升级补丁包的服务。
二来是，华夏内地市场中，原本正版销售的win95数量就极其有限，百分之九十用户都在用盗版，售后服务跟不上纯属正常。
所以蓝屏死机这类的重，在华夏一直都成了败坏微软口碑名声的糙点所在。
比尔盖茨原本并不在意华夏市场的这点缺陷问题。
在他认为，win95再是口碑不佳，但别无二选的市场特性，以及有意放任华夏市场盗版泛滥的策略，还有系统中捆绑销售的免费等办公软件，都是微软可以强行抢占华夏市场的必杀技。
至于说微软公司针对华夏市场所采取的长期策略，那更加简单。
猪要养肥了再宰杀