笔趣阁>都市现代>重生迈步从头越>第345章伟大的模式

虽然与这次任务不符,但从下午开始,审核小组的工作重心还是有所偏移,明里暗里打听重世的管理模式,并对所有的回答进行了记录。

在第二天下午总结会上,两个小组把调查了解到的情况想重世方面进行了通气。

从反馈结果看,他们是很满意的,因为只发现了三个认为可以改进的地方。

龙建华对他们的辛勤工作表示了感谢,并称会按专家的意见进行改进。

兼收并畜,有容乃大,这是他的一贯管理思想。

别人的方式更合理,为什么不能采用人家的观点?

在晚宴上,岛清明终于提出了压在他心里一天半的疑问,“龙先生,我发现你们应该在运行一套先进的质量管理模式。不介意的话,可否告知其名字?”

龙建华呵呵一笑,“这没什么大不了的。我们正在实施的管理模式其实就是一套质量管理体系,涵盖了集团所有单位。”

道境岛急不可耐地问,“龙先生,能详细一点吗?”

龙建华拿起酒杯和他们碰一下,喝完酒后说,“国际标准化组织提出了一个‘质量’的定义,经过认真研读,觉得这个词的内涵很大。”

五个人全都凝神屏气,目光灼灼地看着他。

“国际标准化组织定义质量是:实体的若干固有特性满足要求的程度。”

“我从这个定义进行操作化探索,确定了质量管理的七项原则:以顾客为关注焦点,领导作用,全员参与,过程方法,改进,循证决策,关系管理。”

岛清明急切地问,“龙先生,能把这七项管理原则详细说说吗?”

他呵呵一笑,“要想把这个讲清楚,需要比较长的时间。我在给公司的体系专员讲课的时候,足足花了两天时间。”

道境岛拿着高脚杯和他碰了一下,“讲个大概就行,我们今后专程来听您的讲述。”

龙建华把一口酒咽下,“那我就在各位面前抛砖引玉一回吧。因为这只是我一家之言,出现错误或不妥,还请批评指正。”

“第一个原则,以顾客为关注焦点。应该很好理解,我们生产的产品是卖给顾客的,不然终究只是产品,而不能变成商品。所以我们的首要关注点是满足顾客要求,并且努力超出他们的期望。”

“第二个原则,领导作用。要把质量抓好,需要有个必不可少的前提,那就是各级管理层要重视,要有一个明确的宗旨和方向,并为达到质量目标提供足够的资源。”

“第三个原则,全员参与。要达到树立的质量目标,每一个细节都要由人来完成,这些人需要胜任相应的工作,要有主观能动性。”

“第四个原则,过程方法。企业内,每一项质量活动都不是孤立存在的,都是相互关联的……”

京都,刘强国找到张晟喝酒,“晟少,怎么一直找不到你,忙什么去了?”

张晟淡淡地问,“找我干什么,不去找他们玩了?”

刘强国苦笑,“你就别笑话我了。在京都,都认为我是一个头脑简单、四肢也不发达的二愣子;当面不说,背后还不知道说我什么。那桩事情以后,我几乎不参与圈子活动,百分之九十九点九九九九的时间都在家猫……”

张晟打断了他的话,“总共才不到半年,只要出去一次就把你的谎话拆穿了。”

刘强国愣了愣。

好像也是啊。即使一千天,只要出去了一次,不就千分之一吗?

不对,我这是夸张手法,晟少以前是不在意的。

张晟盯着他左看看、右看看好一会,随后点点头,“越看你越是二愣子。是谁有这么好的总结能力,竟然讲得这么入木三分?”

刘强国狠狠地搓搓脸,“晟少,不要这么打击我吧?这半年多来,我是活得够倒霉的了。”

“本来在家修炼了一阵子,心情稍微平缓一些,想找你玩玩,结果每次都找不着你,叔叔阿姨也不说你去哪里了。”

张晟咪下一口酒,“哪里都没去,在我们伟大祖国的领土上来来回回,努力学习知识。”

刘强国嘟噜,“不要骗我了。有几次我星期五来学校找你,都说你没在。”

张晟抬手指指他,“我说你就是二愣子吧。广阔天地,大有作为,一定要在课堂上才能学到知识?”

“人家龙建华在课堂上呆了几天?还不是研究出世界顶尖水平的光纤技术?哦,对了,那项技术已经被你阻止。”

“不过,好像并没成功吧?现在是他的导师和师兄在负责那见识,好像要动工建设了。”

两人知根知底,所以张晟不介意狠狠地嘲讽他一下。

刘强国也就是因为这事被人家在背后嘲笑,但听到张晟当面这样嘲讽的,这还是第一次。

打人不打脸,骂人不揭短。

但他面对的是张晟,一点办法都没有。

只能哭丧着脸说,“晟少,你就不要结我的伤疤了,还没完全好呢。”

张晟淡淡地说,“我就是要让你知道,你还有这样的伤疤在,不要好了伤疤忘了痛。”

“如果我告诉你,我现在就跟着龙建华混,你惊讶不惊讶?觉得是不是不可思议?”

有人推测张晟频繁在香岛和京都来回,就是和龙建华在那边做什么事的时候,他是坚决不信的。

晟少这么聪明的人,起点这么高,怎能去做那样的事情?

但从他嘴里亲自说出来,那就不一样了。

这种事情不可接受…


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