有一次，翁海棠到医院的时候，衣服被雨水淋湿——走出家门不久，天突然下雨了。翁海棠一走进病房，令狐素琴就从翁海棠的手上接过保温桶，她打开盖子，津津有味地喝起鸽子汤来。全然没有看到翁海棠被雨打湿透的衣服。
因为淋了雨，翁海棠头重脚轻，连中饭和晚饭都没有吃，但她还是坚持到翁立仁来接班。回到家，翁海棠一头倒在沙发上，欧阳向前把翁海棠送到医院，医生一量体温，竟然高达39度。
两天后，欧阳向前代替翁海棠到医院值班，令狐素琴问海棠怎么没来，欧阳向前说海棠病了。
令狐素琴只“哦”了一声，什么话都没有说。
第四天，按照滕主任和翁雪莲约好的时间，翁家的六个儿女跑到医院和院方谈赔偿的问题。
这种事情，翁海棠不去不合适——其实，翁海棠是不想参加的。
翁海棠不想参加的主要原因是欧阳向前随口而出的一句话：“医院不会赔偿翁家一分钱，翁家人道医院去无非是丢一次人。”
令狐素琴还提出让欧阳向前也去，欧阳向前是一个老师，能说会道，这种事情得有一个嘴巴遛的人才行——翁家人文化不高，笨嘴笨舌，上不了台面。
既然岳母大人发话了，欧阳向前就不能推辞了。
去就去吧！其实，根本用不着欧阳向前说话，翁家人虽然笨嘴笨舌，但喜欢逞强，根本容不得欧阳向前置喙。
接待翁家人的是院长助理和滕主任。
滕主任已经和翁雪莲商量好如何演这出戏了。
双方坐下后，翁立义开始陈述他的诉求：概括起来大致的意思是，母亲在医院做钡餐造影检查的时候，由于医生操作失误，导致母亲肠穿孔，并引发破腹、大肠修复缝合、腹腔缝合等一系列手术，这给母亲的身体和精神造成了极大的痛苦，所以，要求院方赔偿。
滕主任作出的解释和回答是：
“首先，根据令狐素琴当时的病情和检查的结果，采用钡餐造影检查是唯一——也是最佳方案，在做检查之前，医生是征求了病人和家属意见的。”
说完这段话以后，滕主任从一个档案袋里面拿出一张检查单，递到翁雪莲的手上。
兄弟几个传阅了一遍，检查单上确实有翁雪莲和翁立仁的签名。
滕主任接着道：“在令狐素琴做钡餐造影检查的同时和前后，一共有二十六个人做这样的检查，每年，在我们医院做这种检查的有很多，但都没有出现令狐素琴这种情况，我是想说，给令狐素琴做这种检查，本身是没有什么问题的。根据令狐素琴的叙述，主要原因是令狐素琴有经常全蹲和半蹲的现象，经常全蹲，或者半蹲，腹部会受到挤压，这种挤压会造成大肠的磨损，经常磨损，会使肠壁变薄。”
尹助理补充道：“令狐素琴应该有蹲着吃饭，或者蹲着做事的习惯。”
兄弟姐妹几个面面相觑：令狐素琴经常在菜地里面侍弄那些菜，可不就得经常全蹲，或者半蹲着吗。
“肠壁受损变薄，这就是钡餐穿孔的主要原因。我们不是在强调客观原因，更不是在推卸责任，我们说的是事实，检查失败，我们医院确实要承担一些责任。正因为我们意识到了这一点，我们才积极地进行补救治疗，我们还答应后续的治疗费用全免。我们主要是考虑到翁雪莲是本院的职工。”
“可我们没有想到你们让令狐素琴在医院呆了九个多月，这就是你们的不对了，这九个多月，医院的损失很大，你们的损失也不小，护理病人是需要时间和精力的。”
“根据住院部统计的结果，令狐素琴后续的治疗费用是十五万三千六百二十五元，由于你们拖的太久，我们找你们商量解决问题，可你们总是拒人以千里之外，任何事情都有一个度，医院和家庭不一样，医院有医院的规章制度，所以，经过院领导认真研究，决定和你们分摊这笔费用，你们要付的治疗费用是七万一千八百一十二点五元。”
所有人都傻眼了，本是想来要一点赔偿的，没有想到院方突然来个猪八戒倒打一钉耙。